Question

note2手机充不进电，开机电池闪叹号，关机充会有黄色三角符号，显示电池让面有个斜杠不能充，怎么办

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：　　
1.清理电池及手机电池的接触点　　
2.将数据线连接电脑试试充电　　
3.换更换数据线试试　　
4.换电池　　
5.充电10-15分钟尝试（防止电池电量过低引起）
若问题依然存在，建议您联系三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522　　

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

可能有三种情况，第一种是电池可能不行了，建议你去换一块。第二种应该是充电器的问题。第三种那没办法就是手机坏了。