Question

淘宝我和卖家协商一致退款，卖家也同意可就是不确认不说话

Answer 1

申请退款后卖家不处理，在未发货情况下，系统会在超时后自动退款。

由于买家购物时被卖家告知所在地区不发货，因此买家的订单状态为“待发货”，那么从买家申请退款开始，淘宝卖家在48小时、天猫在24小时内同意退款申请，或者一直不操作，则超时后自动退款成功；但若是卖家点击“发货”，买家的退款会关闭，如需申请退款需要重新提交申请。

此外，遇到卖家告知所在地区不发货，但店铺及商品详情页都未标明的情况下，若卖家确实存在于天猫默认的72小时发货时间，淘宝网默认发货的48小时内均未发货，买家可对卖家进行未按约定时间发货投诉，卖家须向买家支付违约金。

卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。

扩展资料

买家淘宝购物的其他退款情况

买家订单为”待确认“或”待评价“时的退款申请，会给淘宝卖家5天、天猫48小时时间处理买家的退款申请（虚拟商品是3天哈），如卖家在超时时间内同意退款申请，或者一直不操作：

 a、买家申请退款（无需退货）的话，此时就可以退款成功；

b、 若买家申请的是退货退款，则会开启退货流程，买家完成退货信息填写后，给卖家的处理时间是10天，如卖家在超时时间内不处理，也可以退款成功。

参考资料来源：淘宝网--申请退款后，卖家不处理怎么办？

参考资料来源：淘宝网--违背发货时间承诺/未按约定时间发货介绍