Question

在唯品会上买的东西，已在配送途中，我不想要了，可以拒收么？或者怎么退

Answer 1

在唯品会上买的东西，已在配送途中，用户不想要了，可以拒收。

用户不想要了，属于因用户单方原因拒收，配送费用由用户承担。如果用户选择退货，可以选择自助办理退货寄件和上门揽退。

用户办理退货寄件后，需要自行联系快递公司将退货商品寄回唯品会，选择上门揽退服务的订单将由唯品会快递员上门取件。

唯品会办理退货不收取任何手续费、入仓费等费用，退货时如遇快递公司要求收取额外费用，用户可更换其他快递。

扩展资料：

上门揽退操作流程

1、订单申请退货时，系统将根据您的地区判断是否支持上门揽退，如支持可选择上门揽退服务；

2、上门取件地址将默认为订单收货地址，您可在退货申请成功页修改取件信息（地址、电话、联系人、预约取件时间）；

3、快递员将在预约取件时间内联系您确认上门取件相关信息，上门取件时快递员将根据相关质检标准检查退货商品；

4、上门取件后，快递员将退货商品带回物流站点，确认无误后系统即可优先为您办理退款，无需等待商品入仓。

参考资料来源：唯品会帮助中心-商品验货与签收

参考资料来源：唯品会帮助中心-退货流程