Question

华为手机开不了机一直卡在开机画面怎么办？

Answer 1

您好亲， 若是首次开机：开机前请为电池充电半小时。首次开机时，系统进行初始化操作，开机较慢是正常现象，请耐心等待。若是恢复出厂设置或系统升级后开机：系统会进行初始化操作，开机较慢是正常现象，请耐心等待。若屏幕长时间停留在一个画面：对于电池可拆卸手机，请重装电池后开机；对于电池不可拆卸手机，请长按电源键直至手机振动，强制重启。若是使用一段时间后无法正常开机：可能是电池电量不足自动关机，请连接充电器充电一段时间后开机。开机自启项过多也会导致开机较慢，请禁止不需要开机启动的应用：进入“设置”界面，点击“开机自启项”，清除要禁止的应用。华为会在官网发布最新软件版本，请前往http://consumer.huawei.com/cn/ 根据型号查询；或通过在线升级进行手机软件版本更新，以获得更好的使用体验。若问题依然存在，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。

追问

你好，可是我的手机是停在那个画面，动也动不了

Answer 2

方法一：如果手机是开机状态，请先关机，抠下电池再装上，在关机情况下，同时按住电源键 + 小房子(Home)键，直到出现Recovery界面为止。 

方法二：如果以上方法无法进入，那么再开机，先按住音量+键不放，然后再长按电源开机键，直到出现Recovery界面为止。 recovery刷机(电源键确定，音量上下键移动)，步骤如下： ⒈)将从网上下载的对应手机刷机rom，然后复制到SD卡的根目录，rom为zip格式(可以打开验证一下，zip包里必须有META-INF这个文件夹的才是刷机包，但是不要改动zip包里的文件)，不解压。复制完成后可以断开手机和电脑的连接。

⒉)彻底关机(最好关机后抠一下电池)，然后通过特殊按键组合进入recovery界面。

⒊)选中 wipe data/factory reset按电源键确定，再用选中yes按确定;然后再选中wipe cache partition按确定，选中yes后确定。 

⒋)选install zip from sdcard 按电源键确定，然后再选 choose zip from sdcard按电源键确定，然后选择rom刷机文件，按电源键确定, 再选yes按电源键确定开始刷。

⒌)刷完，也就是进度条走完后的界面，返回到recovery主界面。这时选reboot system now按电源键手机重启。第一次重启时间长，要耐心等!到此刷机结束。               

方法三：                                  

1) 下载软件版本。请提前到emui网站上下载对应手机的软件版本。下面以P7联通为例查找版本(第三张图中有EMUI3.0和EMUI2.3的最新版本)

2) 使用下载的软件版本放入至SD卡目录中进行强制升级。

Answer 3

解决方法：
1.同时按住手机的开机键+音量向上键+主屏幕键
2.然后选择：wipe data/factory reset 这个选项
3.接着进入这个界面，选择：YES
4.然后手机就自行恢复出厂设置
5恢复出厂完毕后，返回这个界面，选择：reboot system now（重启）

Answer 4

可能刷机包不行，换个。将手机重启到recovery然后到刷机大师或者刷机精灵上去刷。希望能帮助到你。

Answer 5

亲，长按电源键10S强制重启基本就能恢复到正常界面。
或者点“重启设备”重启手机（按音量键上下移动，按power键确认）。
如果还是不行，那就备份好数据带上购机发票到网点检修啦。