ISO14001:2008内审员考试试题,大家帮帮我,这些题的答案是什么呀?我们是在恩格威做的认证
1、质量管理体系要求的“产品”适用的范围:(适用于所有的产品;预期提供给顾客或顾客所要求的产品;产品实现过程所产生的任何预期输出;硬件,软件产品;2、ISO9001:20...
1、质量管理体系要求的“产品”适用的范围: (
适用于所有的产品;
预期提供给顾客或顾客所要求的产品;
产品实现过程所产生的任何预期输出;
硬件,软件产品;
2、ISO9001:2008标准的要求由于组织及其产品特点不适用时: (
a.可以删减不适用的条款;b.仅限于删减第七章的条款;c.仅限于删减有关监视和测量的条款;d.可删减组织做不到的条款;
3、ISO9001-2008标准中提及的记录是: (
a.提供产品符合要求的记录;b.提供质量管理体系有效运行的记录;c.提供认证机构证实体系运行的记录;d.a+b两种;
4、组织应定期进行内部审核,以确定质量管理体系有效运行的结果:
a. 符合ISO9001-2008标准要求;b. 符合计划的安排并得到有效实施;
c. 得到有效实施和保持;d.a+c
5、质量目标:
a. 是可测量的;b. 是已达到的;c. 在质量方面所追求的目的d. 是量化的
6、对审核中查明的问题进行分析和制定防止纠正措施的活动的验证:
a. 实施纠正措施的有效性;b. 不符合项的纠正;c. 评价确保不合格不再发生的措施的需求;d. 审核报告;
7、审核组长在策划质量管理体系审核时,应确定:
a. 审核的目的和范围;b. 有关质量管理体系的要求;c. 审核所需时间(人.时/日);d. 上述全部
8、八项质量管理原则是ISO9001-2008标准的:
a. 补充 b. 附加条件; c. 理论基础; d. a+b
9、7.5.1条款中规定使用的生产设备是指 :
a. 使用满足生产要求的足够数量的生产设备;b. 使用自动化程度最高的生产设备;c. 使用适宜的生产设备;d. 使用高效、节能、低污染的生产设备;
10、内审员在现场审核时,应怎样使用检查表: (
a. 向受审核方出示检查表;b. 把问题念一遍,然后进行检查;c. 把检查表交给受审核方,然后提问;d. 将检查表作为检查的辅助手段;
二、判断题:认为正确或完整的请画“”,不正确或不完整的请画“”。(每题2分)。
1、通过使用资源和实施管理,将输入转化为输出的一项或一组活动,可以视为一个过程。 ( )
2、PDCA循环为:策划、做、检查、处置。 ( )
3、本标准中所出现的术语“产品”也可指“服务”。 ( )
4、对外包过程实施控制可以免除组织满足顾客和法律法规要求的责任( )
5、从事影响产品质量工作的人员应是能够胜任的。 ( )
6、设计和开发的评审、验证和确认均应单独进行并记录。 ( )
7、组织的顾客财产可包括知识产权。 ( )
8、监视和测量设备应按照规定的时间间隔或在使用前进行校准或检定( )
9、产品的监视和测量记录应指明有权放行产品以交付给顾客的人员。( )
10、当在交付或开始使用后发现产品不合格时,组织应采取与不合格的影响或潜在影响的程度相适应的措施
三、简答题 (每题5分)
1、ISO9001:2008标准修订的主要目的和背景是什么?
2、ISO9001:2008标准主要修订了哪些条款?
3、2008版标准对组织的工作环境明确哪些内容和要求?
4、顾客满意的测量应收集哪些信息?
5、八项质量管理原则是什么?
6、什么是过程方法?
四、应用题:指出不符合事实及相应的条款号(每题4分)
1、内审员在精密仪表车间审核时发现车间内的温度已达到25.5C,查相关文件规定车间温度应保持在20C+1C。
2、某公司在内部质量体系审核时,对销售部进行审核,内审员询问销售部主任,向顾客提供哪些附加服务,销售部主任回答说:“不清楚”。
3、对某电信公司进行审核时,内审员发现业务人员对客户的个人信息随意处置。内审员问业务人员对个人信息有保密规定吗?业务员回答说:“无规定”。
4、某医院内部质量管理体系审核时,针对不同部门组成审核组,在对内科审核时,院办主任担任组长,内科副主任任组员。因为他对内科的医疗工作内容最了解。
5.吸顶灯装配工艺规定:装灯座后高压测试,实际操作是高压测试后装灯座。操作工人说:“这样做对产品质量没有任何影响,而且效率高”。 展开
适用于所有的产品;
预期提供给顾客或顾客所要求的产品;
产品实现过程所产生的任何预期输出;
硬件,软件产品;
2、ISO9001:2008标准的要求由于组织及其产品特点不适用时: (
a.可以删减不适用的条款;b.仅限于删减第七章的条款;c.仅限于删减有关监视和测量的条款;d.可删减组织做不到的条款;
3、ISO9001-2008标准中提及的记录是: (
a.提供产品符合要求的记录;b.提供质量管理体系有效运行的记录;c.提供认证机构证实体系运行的记录;d.a+b两种;
4、组织应定期进行内部审核,以确定质量管理体系有效运行的结果:
a. 符合ISO9001-2008标准要求;b. 符合计划的安排并得到有效实施;
c. 得到有效实施和保持;d.a+c
5、质量目标:
a. 是可测量的;b. 是已达到的;c. 在质量方面所追求的目的d. 是量化的
6、对审核中查明的问题进行分析和制定防止纠正措施的活动的验证:
a. 实施纠正措施的有效性;b. 不符合项的纠正;c. 评价确保不合格不再发生的措施的需求;d. 审核报告;
7、审核组长在策划质量管理体系审核时,应确定:
a. 审核的目的和范围;b. 有关质量管理体系的要求;c. 审核所需时间(人.时/日);d. 上述全部
8、八项质量管理原则是ISO9001-2008标准的:
a. 补充 b. 附加条件; c. 理论基础; d. a+b
9、7.5.1条款中规定使用的生产设备是指 :
a. 使用满足生产要求的足够数量的生产设备;b. 使用自动化程度最高的生产设备;c. 使用适宜的生产设备;d. 使用高效、节能、低污染的生产设备;
10、内审员在现场审核时,应怎样使用检查表: (
a. 向受审核方出示检查表;b. 把问题念一遍,然后进行检查;c. 把检查表交给受审核方,然后提问;d. 将检查表作为检查的辅助手段;
二、判断题:认为正确或完整的请画“”,不正确或不完整的请画“”。(每题2分)。
1、通过使用资源和实施管理,将输入转化为输出的一项或一组活动,可以视为一个过程。 ( )
2、PDCA循环为:策划、做、检查、处置。 ( )
3、本标准中所出现的术语“产品”也可指“服务”。 ( )
4、对外包过程实施控制可以免除组织满足顾客和法律法规要求的责任( )
5、从事影响产品质量工作的人员应是能够胜任的。 ( )
6、设计和开发的评审、验证和确认均应单独进行并记录。 ( )
7、组织的顾客财产可包括知识产权。 ( )
8、监视和测量设备应按照规定的时间间隔或在使用前进行校准或检定( )
9、产品的监视和测量记录应指明有权放行产品以交付给顾客的人员。( )
10、当在交付或开始使用后发现产品不合格时,组织应采取与不合格的影响或潜在影响的程度相适应的措施
三、简答题 (每题5分)
1、ISO9001:2008标准修订的主要目的和背景是什么?
2、ISO9001:2008标准主要修订了哪些条款?
3、2008版标准对组织的工作环境明确哪些内容和要求?
4、顾客满意的测量应收集哪些信息?
5、八项质量管理原则是什么?
6、什么是过程方法?
四、应用题:指出不符合事实及相应的条款号(每题4分)
1、内审员在精密仪表车间审核时发现车间内的温度已达到25.5C,查相关文件规定车间温度应保持在20C+1C。
2、某公司在内部质量体系审核时,对销售部进行审核,内审员询问销售部主任,向顾客提供哪些附加服务,销售部主任回答说:“不清楚”。
3、对某电信公司进行审核时,内审员发现业务人员对客户的个人信息随意处置。内审员问业务人员对个人信息有保密规定吗?业务员回答说:“无规定”。
4、某医院内部质量管理体系审核时,针对不同部门组成审核组,在对内科审核时,院办主任担任组长,内科副主任任组员。因为他对内科的医疗工作内容最了解。
5.吸顶灯装配工艺规定:装灯座后高压测试,实际操作是高压测试后装灯座。操作工人说:“这样做对产品质量没有任何影响,而且效率高”。 展开
6个回答
上海闳怀
2024-07-22 广告
2024-07-22 广告
VDA 6.3过程审核培训是确保公司产品质量和生产过程稳定的关键环节。作为上海闳怀信息科技有限公司的一员,我们深知其重要性,因此积极参与相关培训。该培训旨在提高员工对生产过程的监控和管理能力,确保产品从设计到生产各环节均符合质量要求。通过培...
点击进入详情页
本回答由上海闳怀提供
展开全部
ISO14001:2008版,高
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
展开全部
3000年就有答案了
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
展开全部
小儿科的问题!
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
展开全部
兄台不会吧!这么简单的问题都不知道啊?
郁闷哟!!
郁闷哟!!
参考资料: 质量管理体系上面都有啊??
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
推荐律师服务:
若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询