在面试过程中,怎么与应聘者谈薪资?
我在薪资洽谈上分两个步骤,一是铺垫、挤水分,二是谈薪。
一、铺垫
有些应聘人员的薪资信息的水分比他的工作经验的水分还要多!我在《应聘登记表》顶部而不是底部用黑体字提醒应聘人员要如实填写,否则后果自负。
在面试的时候确认清楚其上一家/现单位的薪资福利情况,包括结构和具体金额、浮动部分的浮动幅度及发放概率与频率、绩效考核指标及标准、岗位设置,以及工作量、难度和压力与我们公司的对比,等等信息。这一步的目的是将对方公司的岗位及薪资水平与我们公司的进行对比。
面试的时候,我会让用人部门的面试官一定要将人选的专业知识技能的优势与不足提炼好,纵使非常合适的人选也一定要找到其不足之处。遇到牛人我会叫上公司里更牛的人跟人选聊聊,杀杀他的锐气和傲气。当人选知道自己有不足之处时会老实很多。面试中不管人选是优秀还是拙劣,我都叮嘱面试官要不漏声色,不能让人选从面试官脸上读出自己的面试表现。
二、谈薪
薪资洽谈要选安静的独立办公室或会议室,不要在大办公室里谈,周围有很多耳朵的时候你的谈话会严重缺乏灵活性和随机应变,且薪酬本身就是保密的。
谈薪有两种方式,一种是直接制作好offer,通知人选被录用了,但不细谈薪资待遇,只告诉人选说稍后会发offer到他的电子邮箱里,让他先仔细查阅,有问题再回电或者晚点联系他;另一种是先电话里通知人选被录用同时商谈薪资待遇,除非明确拒绝,否则基本有意向的才发offer。我倾向于后一种,因为薪资洽谈可以让双方更深入的互相了解,而且人选在沟通过程表现出来的逻辑思维能力、求职意愿、情绪控制和沟通能力,是我对人选的二次测评甄选。
当然,薪资洽谈除了一定要坦诚、诚恳,还有很多技巧。比如,除了薪资,我们HR也要系统地提炼公司的闪光点、职位的亮点、领导的专业水平及魅力、同事的构成及团队氛围等等非决定性但起一定推力的因素作为吸引点,同时,强调人选其不足之处以促进其期望趋于务实。另外,平时也要在面试中注意收集同行各职类的薪资信息,做到心里有数。最后就是要求人选提供近六个月的薪资银行流水,再结合其技能水平和公司的薪资架构核出合理的薪资,这也可以降低薪资洽谈的沟通成本。
总之,虽然薪资洽谈是一个双方博弈的过程,但只要我们HR掌握更多的信息,再加上一点谈判技巧,一定可以降低人选的拒offer率即提高人选的报到率。
那么,面对自己心仪的人才,HR到底该如何谈薪资?谈薪酬时又该掌握哪些技巧呢?今天就为大家整理10个薪资谈判重点问题解答,先从最重要的说起,大家学起来~
1.应聘者期望的薪酬超过公司定薪范围,怎么进行洽谈?
第一,明确告知定薪原则。有的应聘者认为,企业要依据自己提供的上份工作薪酬和期望薪酬来定薪,存在很大可操作空间,这时候要明确告知应聘者,定薪必须遵循公司的薪酬体系;
第二,弱化应聘者重要性。委婉强调非常看好候选人,但也有很多候选人在竞争该职位,公司正在比较衡量,这样可以有效降低应聘者谈判筹码,但一定要注意话术,避免起逆反作用;
第三,展现“全面薪酬”。人才换工作的考虑因素是多方面的,包括公司平台、工作内容、薪酬福利、工作环境等,要提炼出企业尽量多的卖点展现给应聘者,提升整体的吸引力。
第四,申请特批待遇。多数公司的薪酬标准都是有一定弹性的,如果候选人能力很强,经验丰富,的确是公司所需的优秀人才,HR可考虑向领导申请特批待遇,避免流失宝贵人才。
2.在面试技术工的时候,无法评估其技术的情况下,如何谈薪资?
对于数控工程师等技工类人员的招聘,考虑可操作性,看能否增加实际操作考核,由用人部门组织考评,从而对应聘者技术水平得出一个结论,结合公司制度及岗位匹配度予以定薪。
3.招聘管理岗位人才,老板又没给薪资范围该如何谈薪资?
管理类岗位的招聘,建议还是先与团队负责人沟通,确认大致的薪资区间,但在很多民营企业里,也会存在由老板或领导直接决定薪资水平的情况,针对此类情况HR可以先了解应聘者的薪资要求及原薪资情况,将意见反馈给相关人员。
4.什么时候谈薪最恰当?
对于比如操作工之类的基础岗位,直接在初试中沟通薪资可以提高招聘效率。管理或技术类的岗位,则可以根据面试节奏来安排,并在面试过程中了解应聘者薪资需求。
5.应聘者一开始就问工资多少,该如何回答?
在回答问题之前,我们必须要知道公司给薪的底线和最高上限,但是只告诉应聘者给薪范围的下限及中间值,这样一方面可以替公司筛选掉对薪资有过高预期的应聘者,一方面又保留了谈判空间,遇到经验丰富或者条件极佳的应聘者时,还可以有往上调整的弹性空间。
6.“薪酬拉锯战”中有什么沟通细节需要注意?
一般薪酬谈判都要经过2-3次,在每次沟通之后,如果应聘者有异议,且仍在合理范围,可以表示自己会帮忙争取,然后留一段时间作为缓冲后再回复,体现是需要流程审批的,制造一种“得来不易”的感觉,也能让对方自动降低期望。
而当薪酬明显超出公司薪酬标准时,可隔一段时间再询问其意向,同时继续物色其他候选人。
7.谈薪陷入僵局,如何从情感上进行突破?
人都是情感的动物,因此在谈判过程中要软硬兼施,特别是在薪酬谈判进入僵局的时候,识别对方的其他需求点,用感性的说服也能会起到催化剂的作用。
比如关心对方职业生涯规划发展,突出生活与工作的平衡,关注对方经济压力,关注对方通勤情况等,主动去帮助应聘者分析与解决这些问题,对方就会从情感上有所偏向。
8.公司新成立,薪酬制度不完善,又需要大规模招人,怎么做能既留住面试者又不影响谈薪?
还是需要结合市场调查和领导敲定一个大概区间,告诉新人不会比同行业低,不设上限,关键看面试和实际工作中的表现了,最终待遇会在面试通过后与公司领导协商给予回复。
9.如何描绘薪酬发展前景而不显得太“虚”?
告知对方在企业可获得的发展前景,比如提前转正、职业发展通道、薪酬提升等,可以举内部员工的实际例子来说明,引导应聘者往前看。
有些HR认为这些话是虚的,不需要提及,但正是这些东西会增强其安全感和信任度,引导其做出决策,HR是应聘者了解企业文化与管理机制的窗口。
10.求职者应聘的岗位和他的工作经验不匹配,薪资还应该参考他以前的工资吗?不必参考,因为他在这个岗位等于是新手,没有经验,建议遵循公司的岗位工资标准。
以上就是为大家整理的10个薪资谈判技巧啦,希望能对大家有所帮助。
如果说应聘者的最低期望薪资是在公司的岗位薪酬范围内的,那么可以告知应聘者您所期望的薪资我们这完全可以达到;如果说应聘者的最低期望薪酬超过了公司的薪资定档,可以说我们公司目前可能达不到你期望的薪酬,但是我们公司有什么优势这样去谈。