Question

如何引导客户的思维呢？





Answer 1

　　抓住客户的心理就是要了解客户的心理，一步到位是不行的；
　　第一：首先自己的形象要好，给客户的第一印象是最重要的，比如衣服、头发、举动、言行等。
　　第二：了解客户的职业、性格、家庭成员、装修的风格以及档次等。
　　第三：从客户的一些生活上谈，谈家庭、生活、事业等。
　　第四：更深一步的走进客户的心中，让大家成为朋友。
　　第五：从某部分上面为客户着想，替客户省钱等。
　　第六：推荐自己的作品，最好拿出自己最拿手的来讲。比如遇见些自己不怎么清楚的问题要学会转移话题。
　　设计师在与客户洽谈过程中，除了会谈理念外，还会讲讲细节。