Question

点的外卖，送到后联系不上送餐员怎么办？

Answer 1

1、直接与商家联系

在饿了么平台上，可以直接查询我的订单，找到订单上的商家联系方式，直接电话联系商家，询问下商家现在是什么情况。然后在根据具体情况选择是否要退了该订单。当然如果商家愿意自己送餐最好，如果商家也能接受退，那就直接退款就好。

2、选择与平台的在线客服反馈

如果商家不同意退款，或者自己也不想退单。那么可以选择在平台上联系饿了么的在线客服，直接反馈一直没有骑手接单的情况，看看能不能得到让你满意的答复。

3、拨打饿了么平台的人工客服电话

在饿了么平台上有人工客服这个选项，可以直接联系人工客服，反馈自己点餐后一直没有骑手接单，导致订单一直不能完成。人工客服会给出一些建议和意见，到时依据具体情况再做决定即可。

外卖骑手配送订单在1-300以内，每单3元。配送订单量达到300-600，每单4元。

美团外卖配送员全职人员有基本工资，基本工资能够达到两三千元，另外每笔订单的提成也会根据每月订单配送量增加而增加，比如配送订单在1-300以内，提成是每单3元，配送订单量达到300-600，每单提成是4元。

Answer 2

当时都跟饭店里电话反应情况 ，说消费者不接单