Question

三星I9200听筒没声音

Answer 1

若手机通话时听筒无声，建议：1.通话时调节手机侧面音量键到最大。2.若您的机器支持关闭所有声音功能，操作：设定-(设备)-辅助功能-(倾听)-关闭所有声音-取消对勾。3.关机重启。4.检查手机听筒处是否有贴膜。若有，建议取下后测试。5.更换位置尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.通话过程中，调节音量上键
2.重新开关机
3.更换SIM卡后测试
4.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

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