Question

我在阳光保险买的车险，现在我出车祸了，保险公司不赔偿，应该怎么办？

Answer 1

下面是最新的机动车交强险和商业险的免责条款，各家保险公司基本是通用的，首先可以自查一下是否存在以下的免责情形，如果有，那保险公司拒赔有理；如果没有，可以首先向保险公司申诉，其次可以向保险监管机构申诉。

交强险免责：
第十条 下列损失和费用，交强险不负责赔偿和垫付：
（一）因受害人故意造成的交通事故的损失；
（二）被保险人所有的财产及被保险机动车上的财产遭受的损失；
（三）被保险机动车发生交通事故，致使受害人停业、停 驶、停电、停水、停气、停产、通讯或者网络中断、数据丢失、 电压变化等造成的损失以及受害人财产因市场价格变动造成的 贬值、修理后因价值降低造成的损失等其他各种间接损失；
（四）因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用。

车损险免责：
第九条 在上述保险责任范围内，下列情况下，不论任何原因造成被保险机动车的任何损失和费用，保险人均不负责赔偿：
（一）事故发生后，被保险人或驾驶人故意破坏、伪造现场，毁灭证据；
（二）驾驶人有下列情形之一者：
1、交通肇事逃逸；
2、饮酒、吸食或注射毒品、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品；
3、无驾驶证，驾驶证被依法扣留、暂扣、吊销、注销期间；
4、驾驶与驾驶证载明的准驾车型不相符合的机动车。
（三）被保险机动车有下列情形之一者：
1、发生保险事故时被保险机动车行驶证、号牌被注销；
2、被扣留、收缴、没收期间；
3、竞赛、测试期间，在营业性场所维修、保养、改装期间；
4、被保险人或驾驶人故意或重大过失，导致被保险机动车被利用从事犯罪行为。
第十条 下列原因导致的被保险机动车的损失和费用，保险人不负责赔偿：（略）
第十一条 下列损失和费用，保险人不负责赔偿：（略）

Answer 2

首先要弄清楚为什么不赔偿你，假如你是车主只购买交强险和第三者责任险，那么没有购买车上人员的司乘险，保险公司不予理赔是正确的，假如有对方的责任，那么对方的保险公司给你理赔，如果还不清楚找个懂保险的业务员给你说说，也可以上诉至法院划分责任。