电信宽带错误638,怎么回事?
2022-02-25 · 查话费、办靓号、装宽带,尽在中国电信!
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故障提示:错误638,请求超时。
638错误一般是拨号软件没有正常工作或者是设备方面的故障导致。
解决方法:
建议重新安装拨号软件后再尝试拨号连接;
建议检查MODEM同步灯是否长亮,同步灯一般在MODEM上标称为‘DSL’、‘ADSL’、‘STATUS’或‘Link’等”(长亮表示已同步);
建议重启电脑和MODEM,检查网线是否接好后再尝试拨号连接;
如以上方式均无法解决:
(1)请登录网上营业厅下载10000管家辅助故障处理;
(2)请通过宽带帐号及客户密码登录网上营业厅申报宽带故障,受理成功后会有工作人员联系处理。
638错误一般是拨号软件没有正常工作或者是设备方面的故障导致。
解决方法:
建议重新安装拨号软件后再尝试拨号连接;
建议检查MODEM同步灯是否长亮,同步灯一般在MODEM上标称为‘DSL’、‘ADSL’、‘STATUS’或‘Link’等”(长亮表示已同步);
建议重启电脑和MODEM,检查网线是否接好后再尝试拨号连接;
如以上方式均无法解决:
(1)请登录网上营业厅下载10000管家辅助故障处理;
(2)请通过宽带帐号及客户密码登录网上营业厅申报宽带故障,受理成功后会有工作人员联系处理。
2020-11-16 · 百度认证:中国电信股份有限公司广西号百信息服务分公司官方账号
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原因:ISP服务器故障;在RasPPPoE所创建的不好连接中你错误的输入了一个电话号码
解决:运行其创建拨号的Raspppoe.exe检查是否能列出ISP服务,以确定ISP正常;把所使用的拨号连接中的电话号码清除或者只保留一个0135号客服为你解答,以上信息仅供参考,广西电信无忧卡,月租仅五元,流量阶梯式计费,越用越便宜,详情可登录广西电信网上营业厅查询办理,http://wx8102.gstai.com/UrlDispenseApp/index.php
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