在天猫asus华硕儒硕专卖店：买了一个笔记本电脑，我不在原来地址，叫商家通知顺丰改地址，顺丰不改 。问顺丰说不知道这回事，后面我叫顺丰问商家我的用意，顺丰说商家号码也是我，我查询了顺丰小程序有商家号码，顺丰这么牛逼的，连寄件人电话都看不到吗，明明我没签收，顺丰显示已经签收了，这是什么道理，叫退货还一直不没动静，几千元的顺丰无良快递这么整。顺丰已经不止一次出现这种问题，上次还把我快件搞好了赔了几十元，几百块钱就赔了几十，太不可靠了…
商家：商家又不给我退款说我签收了，可是我明明没有签收，这是什么道理，商家顺丰都这么刁吗
